Polityka Prywatności i Plików Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług naszej strony internetowej.

1. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celach, w jakich zostały nam przekazane:

• Obsługa zapytań: Jeśli kontaktujesz się z nami telefonicznie (w tym przez naszą centralę VoIP Zadarma) lub mailowo, przetwarzamy Twój numer telefonu/adres e-mail na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu udzielenia odpowiedzi i przedstawienia oferty usług kamieniarskich. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub realizacji usługi.
• Realizacja umowy: W przypadku złożenia zamówienia na usługi (nagrobki, renowacje, znicze), dane przetwarzane są w celu wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Cele analityczne i statystyczne: Za Twoją zgodą gromadzimy anonimowe dane o ruchu na stronie (tzw. adresy IP maskowane przed zapisem) przy użyciu bezpiecznego, lokalnego systemu Matomo, aby poprawiać jakość naszych usług. Zbierane dane w systemie Matomo nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.

2. Udostępnianie danych

Twoje dane są bezpieczne. Nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć jedynie zaufani podwykonawcy (np. firma hostingowa Small.pl, dostawca infrastruktury telekomunikacyjnej Zadarma) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.

3. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Wykorzystujemy pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony (niezbędne cookies).
• Tworzenia anonimowych statystyk (Matomo) pomagających nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej.

Możesz w każdej chwili wyłączyć akceptowanie cookies w swojej przeglądarce internetowej. Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację dla stosowanych tu cookies.

4. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z przepisami RODO, masz pełne prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Żądania usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkiem przechowywania dokumentacji księgowej/podatkowej.
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
• Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

5. Okres przechowywania danych

Dane kontaktowe z zapytań ofertowych przechowujemy maksymalnie przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane z umów księgowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa polskiego (np. 5 lat w przypadku faktur). Anonimowe logi serwera (związane ze względami bezpieczeństwa) kasowane są w cyklach miesięcznych.

Ostatnia aktualizacja dokumentu: Luty 2026 r.